Πολιτική Απορρήτου

Η DK Digital Studios («εμείς», «μας» ή «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των γονέων και των φροντιστών που χρησιμοποιούν το BabyTrack+, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής μας για iOS και Android, της συνοδευτικής εφαρμογής μας για Apple Watch, των widgets αρχικής οθόνης και οθόνης κλειδώματος, της ενσωμάτωσης Συντομεύσεων Siri και του ιστότοπού μας στη διεύθυνση babytrack.plus (συλλογικά, η «Υπηρεσία»). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, με ποιους τις κοινοποιούμε και ποιες επιλογές και δικαιώματα έχετε.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:

DK Digital Studios (Dimitrios Kyriakakis)
Von-Graffen-Str. 7
20537 Αμβούργο, Γερμανία

Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να διορίσουμε Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων και δεν έχουμε διορίσει. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας υποστήριξής μας.

Το BabyTrack+ έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο και να διατηρεί τα δεδομένα σας στη συσκευή σας από προεπιλογή.

• Δωρεάν έκδοση: εάν παρακολουθείτε ένα μόνο μωρό μόνοι σας, οι καταχωρίσεις καταγραφής σας αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας και δεν μεταφορτώνονται ποτέ στους διακομιστές μας. Δεν έχουμε καμία πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.
• Έκδοση Plus: εάν αναβαθμίσετε στο Plus για να έχετε αντίγραφο ασφαλείας των καταχωρίσεών σας, να μοιραστείτε έναν πίνακα με έναν συν-γονέα ή άλλον φροντιστή, ή να παρακολουθείτε πολλά μωρά, οι καταχωρίσεις σας συγχρονίζονται με τη βάση δεδομένων cloud μας (φιλοξενούμενη στο Supabase), ώστε όλοι όσοι προσκαλείτε να βλέπουν το ίδιο ενημερωμένο αρχείο. Αυτή είναι η μόνη περίπτωση στην οποία οι καταχωρίσεις καταγραφής σας εξέρχονται από τη συσκευή σας.

Ανεξαρτήτως έκδοσης, περιορισμένα ανωνυμοποιημένα διαγνωστικά στοιχεία καταρρεύσεων (βλ. Ενότητα 4.2) ενδέχεται να αποστέλλονται αυτόματα για να μας βοηθούν να διατηρούμε την εφαρμογή αξιόπιστη.

4.1 Πληροφορίες που παρέχετε

• Στοιχεία λογαριασμού (διεύθυνση email, εμφανιζόμενο όνομα), μόνο για Plus
• Προφίλ μωρού (όνομα, ημερομηνία γέννησης, φύλο)
• Καταχωρίσεις καταγραφής (εγγραφές γεύματος, άντλησης, στερεών τροφών και αντιδράσεων, ύπνου, πάνας και ανάπτυξης, όπως βάρος, μήκος και περιφέρεια κεφαλής, καθώς και τυχόν σημειώσεις που προσθέτετε)
• Διακριτικά πρόσκλησης που χρησιμοποιούνται για την κοινή χρήση πίνακα με συν-γονέα ή φροντιστή
• Μηνύματα που μας στέλνετε μέσω της φόρμας υποστήριξής μας

4.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

• Τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος και έκδοση εφαρμογής
• Διαγνωστικά στοιχεία καταρρεύσεων και σφαλμάτων
• Ανώνυμα δεδομένα χρήσης λειτουργιών
• Διεύθυνση IP (χρησιμοποιείται αποκλειστικά για ασφάλεια και αποτροπή κατάχρησης)

4.3 Καταγραφή από το Apple Watch, τη Siri και τα widgets

Η καταγραφή μιας καταχώρισης από την εφαρμογή Apple Watch, μια Συντόμευση Siri ή ένα widget αρχικής οθόνης δημιουργεί τον ίδιο τύπο καταχώρισης καταγραφής που περιγράφεται παραπάνω. Δεν δημιουργεί καμία επιπλέον κατηγορία δεδομένων. Την επεξεργασία της φωνητικής εισαγωγής στη Siri κάνει η Apple βάσει των δικών της όρων απορρήτου, προτού το BabyTrack+ λάβει την προκύπτουσα καταχωρισμένη εγγραφή· δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τις ηχογραφήσεις φωνής σας.

4.4 Πληροφορίες συνδρομής

Εάν αναβαθμίσετε στο Plus, ο πάροχος διαχείρισης συνδρομών μας (RevenueCat) μοιράζεται μαζί μας την κατάσταση αγοράς και συνδρομής σας (π.χ. ενεργή, δοκιμαστική, ληγμένη) και ένα αναγνωριστικό αγοράς. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας. Την επεξεργασία των αγορών κάνει εξ ολοκλήρου η Apple ή η Google.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς, βάσει των εξής νομικών βάσεων σύμφωνα με το Άρθρο 6 του ΓΚΠΔ:

• Παροχή της Υπηρεσίας (αποθήκευση των καταχωρίσεών σας, συγχρονισμός δεδομένων Plus, ενεργοποίηση κοινής χρήσης με συν-γονείς): εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.
• Λειτουργία συνδρομών Plus και χρέωσης: εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.
• Αποστολή συναλλακτικών ειδοποιήσεων (π.χ. αποδοχή πρόσκλησης, ειδοποίηση push για κοινόχρηστο πίνακα): εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.
• Συντήρηση και βελτίωση της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της αναφοράς καταρρεύσεων και διαγνωστικών: έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε την Υπηρεσία αξιόπιστη και ασφαλή.
• Κατανόηση του τρόπου χρήσης της εφαρμογής (ανώνυμα στατιστικά χρήσης, βλ. Ενότητα 12): έννομο συμφέρον μας να μαθαίνουμε ποιες λειτουργίες βοηθούν τους γονείς, ώστε να βελτιώνουμε την Υπηρεσία.
• Εντοπισμός και αποτροπή απάτης ή κατάχρησης: έννομο συμφέρον μας, σταθμισμένο με τα δικαιώματά σας.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. λογιστικά αρχεία για αγορές Plus): απαραίτητο για νομική συμμόρφωση.

Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα ανάπτυξης, γεύματος, ύπνου ή πάνας σχετικά με το μωρό σας (βλ. Ενότητα 10), βασιζόμαστε στη ρητή συγκατάθεσή σας, η οποία δίνεται με την εισαγωγή αυτών των δεδομένων ως γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας του μωρού.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας ή του μωρού σας για διαφήμιση. Οι συγκρίσεις και οι πληροφορίες καμπυλών ανάπτυξης που εμφανίζονται στην εφαρμογή είναι απλοί, ντετερμινιστικοί υπολογισμοί βάσει δεδομένων αναφοράς του ΠΟΥ. Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς ή το μωρό σας.

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Οικογενειακή κοινή χρήση: τα δεδομένα που εισάγετε σε έναν πίνακα Plus είναι ορατά σε οποιονδήποτε συν-γονέα ή φροντιστή προσκαλείτε ρητά σε αυτόν τον πίνακα.
• Πάροχοι υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία): χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους για τη λειτουργία της Υπηρεσίας, καθέναν βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων:
  • Supabase: πιστοποίηση λογαριασμού Plus και αποθήκευση/συγχρονισμός δεδομένων στο cloud
  • Expo: παράδοση ειδοποιήσεων push
  • Sentry: αναφορά καταρρεύσεων και σφαλμάτων
  • PostHog: στατιστικά επισκεψιμότητας του ιστότοπου babytrack.plus, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, και ανώνυμα στατιστικά χρήσης στην εφαρμογή (βλ. Ενότητα 12)
  • RevenueCat: διαχείριση συνδρομών και αγορών
  • Apple / Google: επεξεργασία αγορών εντός εφαρμογής και πληρωμών
• Νομικές απαιτήσεις: ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν απαιτείται από τον νόμο, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας ή της περιουσίας της DK Digital Studios, των χρηστών μας ή τρίτων.

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου αυτό συμβαίνει, βασιζόμαστε σε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ή παρόχους που προσφέρουν περιοχή φιλοξενίας εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτές τις διασφαλίσεις μέσω της φόρμας υποστήριξής μας.

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσα από την εφαρμογή, γεγονός που θα διαγράψει οριστικά τα δεδομένα σας στο cloud Plus εντός 30 ημερών. Τα δεδομένα δωρεάν έκδοσης που είναι αποθηκευμένα μόνο στη συσκευή σας αφαιρούνται αμέσως όταν διαγράφετε την εφαρμογή.

Ενδέχεται να διατηρήσουμε περιορισμένα αρχεία για μεγαλύτερο διάστημα όπου απαιτείται από τον νόμο, για παράδειγμα λογιστικά αρχεία σχετικά με αγορές Plus, τα οποία διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτεί η γερμανική φορολογική νομοθεσία (επί του παρόντος έως 10 έτη). Αντίγραφα ασφαλείας διαγραμμένων δεδομένων ενδέχεται επίσης να παραμείνουν για σύντομο διάστημα στα συστήματα αντιγράφων ασφαλείας των παρόχων μας πριν διαγραφούν οριστικά.

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου (TLS κατά τη μεταφορά, AES-256 σε ηρεμία) και ελέγχους πρόσβασης για την προστασία των δεδομένων σας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων όπου είναι διαθέσιμος.

Η Υπηρεσία προορίζεται για χρήση από ενήλικες: γονείς, νόμιμους κηδεμόνες και φροντιστές που ενεργούν με την άδεια γονέα ή κηδεμόνα. Δεν επιτρέπουμε εν γνώσει μας σε παιδιά να δημιουργήσουν λογαριασμό· η ελάχιστη ηλικία χρήσης της Υπηρεσίας είναι τα 16 έτη, ή η ελάχιστη ηλικία ψηφιακής συγκατάθεσης στη χώρα διαμονής σας, εάν αυτή είναι μικρότερη.

Ξεχωριστά, η Υπηρεσία επεξεργάζεται κατ' ανάγκη προσωπικά δεδομένα σχετικά με το μωρό σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της ημερομηνίας γέννησης, του φύλου και των εγγραφών γεύματος, ύπνου, πάνας και ανάπτυξης. Οι μετρήσεις ανάπτυξης ειδικότερα μπορούν να θεωρηθούν δεδομένα σχετικά με την υγεία βάσει του Άρθρου 9 του ΓΚΠΔ. Το μωρό σας δεν δημιουργεί λογαριασμό ούτε αλληλεπιδρά απευθείας με την Υπηρεσία· εσείς, ως γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας, εισάγετε αυτά τα δεδομένα και είστε υπεύθυνοι να διαθέτετε την εξουσία να το πράττετε και να παρέχετε ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία τους εκ μέρους του μωρού σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τις σχετικές εγγραφές ή τον λογαριασμό σας.

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή σε δικαιοδοσία με παρόμοιες προστασίες, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και το μωρό σας
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Εξαγωγής των δεδομένων σας σε φορητή μορφή
• Διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμού ή αντίταξης σε ορισμένες επεξεργασίες
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση
• Υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Στη Γερμανία αυτή είναι η Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) ή η εποπτική αρχή στο δικό σας κράτος μέλος της ΕΕ

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας υποστήριξής μας. Η διαγραφή και η διόρθωση μπορούν επίσης να γίνουν απευθείας μέσα από την εφαρμογή. Οι συνδρομητές Plus μπορούν να εξαγάγουν τα δεδομένα τους ως αρχείο CSV από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής· οποιοσδήποτε άλλος μπορεί να ζητήσει εξαγωγή μέσω της φόρμας υποστήριξης.

Ο ιστότοπος babytrack.plus δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά cookies και δεν παρακολουθεί τους επισκέπτες σε άλλους ιστότοπους. Χωρίς τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για τη λειτουργία του ιστότοπου, όπως την επιλογή σας για τα cookies, η οποία αποθηκεύεται στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας.

Αν επιλέξετε Αποδοχή στην ειδοποίηση για τα cookies, χρησιμοποιούμε το PostHog για να μετράμε τη χρήση του ιστότοπου: τις σελίδες που βλέπετε, τον ιστότοπο από τον οποίο ήρθατε, τη γλώσσα σας και τα κλικ στα κουμπιά του App Store και του Google Play. Για τον σκοπό αυτό, το PostHog αποθηκεύει ένα cookie και μια εγγραφή στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να αναγνωρίζει τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, και επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας και βασικά στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής σας. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στους ευρωπαϊκούς διακομιστές του PostHog στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας. Δεν καταγράφουμε συνεδρίες ούτε όσα πληκτρολογείτε σε φόρμες, και τα στατιστικά του ιστότοπου δεν συνδέονται ποτέ με τα δεδομένα που καταχωρίζετε στην εφαρμογή.

Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή από τις Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο του ιστότοπου, οπότε διαγράφεται και το cookie ανάλυσης από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αν επιλέξετε Μόνο τα απαραίτητα, το PostHog δεν φορτώνεται καθόλου.

Στην εφαρμογή. Η εφαρμογή BabyTrack+ στέλνει ανώνυμα δεδομένα χρήσης στο PostHog: ποιες οθόνες ανοίγουν, τι είδους καταγραφή γίνεται (για παράδειγμα μπιμπερό ή γεύμα με στερεές τροφές, και αν έγινε από το κινητό ή από το Apple Watch), πότε εμφανίζεται η οθόνη Plus και αν ολοκληρώνεται μια αγορά, καθώς και την έκδοση της εφαρμογής, το μοντέλο συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και τη γλώσσα. Δεν περιλαμβάνουν ποτέ το όνομα ή την ημερομηνία γέννησης του μωρού σας, ποσότητες, σημειώσεις, τροφές ή αναγνωριστικά λογαριασμού ή καταγραφών.

Η εφαρμογή δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή σας για αυτό. Σε κάθε εκκίνηση χρησιμοποιεί ένα νέο τυχαίο αναγνωριστικό που υπάρχει μόνο στη μνήμη, οπότε οι χρήσεις της εφαρμογής δεν μπορούν να συνδεθούν μεταξύ τους, με εσάς ή με τις επισκέψεις σας στον ιστότοπο. Το PostHog επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας για να εκτιμήσει μια κατά προσέγγιση τοποθεσία. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στους διακομιστές του PostHog στην ΕΕ, στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας.

Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται, ώστε να βελτιώνουμε την εφαρμογή (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή από Ρυθμίσεις → Κοινοποίηση ανώνυμων δεδομένων χρήσης· από εκεί και πέρα δεν αποστέλλεται τίποτα από τη συσκευή αυτή.

Η εφαρμογή BabyTrack+ δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά αναγνωριστικά ούτε SDK διαφήμισης τρίτων.

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω της εφαρμογής ή με email. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή της επικαιροποιημένης πολιτικής.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, στείλτε μας μήνυμα μέσω της φόρμας υποστήριξής μας.