Informativa sulla privacy

DK Digital Studios («noi», «nostro» o «ci») si impegna a proteggere la privacy dei genitori e di chi si prende cura dei bambini che utilizzano BabyTrack+, inclusa la nostra app per iOS e Android, l'app companion per Apple Watch, i widget per la schermata Home e la schermata di blocco, l'integrazione con i Comandi rapidi di Siri e il nostro sito web babytrack.plus (collettivamente, il «Servizio»). La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali scelte e diritti hai a disposizione.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

DK Digital Studios (Dimitrios Kyriakakis)
Von-Graffen-Str. 7
20537 Amburgo, Germania

Non siamo tenuti a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati e non ne abbiamo nominato uno. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, contattaci tramite il nostro modulo di assistenza.

BabyTrack+ è progettata per funzionare offline e per mantenere i tuoi dati sul tuo dispositivo per impostazione predefinita.

• Piano gratuito: se monitori un solo bambino da solo/a, le tue voci di monitoraggio vengono archiviate localmente sul tuo dispositivo e non vengono mai caricate sui nostri server. Non abbiamo alcun accesso a questi dati.
• Piano Plus: se esegui l'upgrade a Plus per fare il backup delle tue voci, condividere una bacheca con un co-genitore o un'altra persona che si prende cura del bambino, o monitorare più bambini, le tue voci vengono sincronizzate con il nostro database cloud (ospitato su Supabase) in modo che tutte le persone che inviti vedano lo stesso registro aggiornato. Questo è l'unico caso in cui le tue voci di monitoraggio lasciano il tuo dispositivo.

Indipendentemente dal piano, dati diagnostici anonimizzati e limitati sugli arresti anomali (vedi Sezione 4.2) potrebbero essere inviati automaticamente per aiutarci a mantenere l'app affidabile.

4.1 Informazioni che fornisci

• Dati dell'account (indirizzo e-mail, nome visualizzato), solo Plus
• Profili del bambino (nome, data di nascita, sesso)
• Voci di monitoraggio (registrazioni di poppate, tiralatte, solidi e reazioni, sonno, pannolini e crescita come peso, lunghezza e circonferenza cranica, più le eventuali note che aggiungi)
• Token di invito usati per condividere una bacheca con un co-genitore o una persona che si prende cura del bambino
• Messaggi che ci invii tramite il nostro modulo di assistenza

4.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Tipo di dispositivo, versione del sistema operativo e versione dell'app
• Dati diagnostici su arresti anomali ed errori
• Dati anonimi sull'utilizzo delle funzioni
• Indirizzo IP (utilizzato esclusivamente per sicurezza e prevenzione degli abusi)

4.3 Registrazione da Apple Watch, Siri e widget

Registrare una voce dall'app per Apple Watch, da un Comando rapido di Siri o da un widget della schermata Home crea lo stesso tipo di voce di monitoraggio descritta sopra: non crea alcuna categoria aggiuntiva di dati. L'input vocale a Siri viene elaborato da Apple secondo le condizioni sulla privacy proprie di Apple prima che BabyTrack+ riceva la voce registrata risultante; non riceviamo né archiviamo le tue registrazioni vocali.

4.4 Informazioni sull'abbonamento

Se esegui l'upgrade a Plus, il nostro fornitore di gestione degli abbonamenti (RevenueCat) condivide con noi il tuo stato di acquisto e abbonamento (ad es. attivo, prova, scaduto) e un identificativo di acquisto. Non riceviamo né archiviamo i dati della tua carta di pagamento: gli acquisti sono elaborati interamente da Apple o Google.

Utilizziamo le tue informazioni per le seguenti finalità, sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6 del RGPD:

• Fornire il Servizio (archiviare le tue voci, sincronizzare i dati Plus, abilitare la condivisione con il co-genitore): esecuzione del contratto con te.
• Gestire gli abbonamenti Plus e la fatturazione: esecuzione del contratto con te.
• Inviare notifiche transazionali (ad es. un invito è stato accettato, una notifica push per una bacheca condivisa): esecuzione del contratto con te.
• Mantenere e migliorare il Servizio, incluse le segnalazioni di arresti anomali e la diagnostica: nostro legittimo interesse a mantenere il Servizio affidabile e sicuro.
• Capire come viene usata l'app (statistiche di utilizzo anonime, vedi Sezione 12): nostro legittimo interesse a sapere quali funzioni aiutano i genitori, per migliorare il Servizio.
• Rilevare e prevenire frodi o abusi: nostro legittimo interesse, bilanciato con i tuoi diritti.
• Adempiere agli obblighi di legge (ad es. registri di fatturazione per gli acquisti Plus): necessario per la conformità legale.

Quando trattiamo dati relativi a crescita, alimentazione, sonno o pannolini del tuo bambino (vedi Sezione 10), ci basiamo sul tuo consenso esplicito, fornito inserendo tali dati in qualità di genitore o tutore legale del bambino.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non utilizziamo i dati tuoi o del tuo bambino per scopi pubblicitari. I confronti e le informazioni sulle curve di crescita mostrati nell'app sono semplici calcoli deterministici basati sui dati di riferimento dell'OMS: non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o similmente significativi su di te o sul tuo bambino.

Condividiamo i dati solo nelle seguenti circostanze:

• Condivisione in famiglia: i dati che inserisci su una bacheca Plus sono visibili a qualsiasi co-genitore o persona che si prende cura del bambino che inviti esplicitamente a quella bacheca.
• Fornitori di servizi (responsabili del trattamento): ci avvaliamo dei seguenti fornitori per gestire il Servizio, ciascuno nel rispetto di un accordo sul trattamento dei dati:
  • Supabase: autenticazione dell'account Plus e archiviazione/sincronizzazione dei dati cloud
  • Expo: invio delle notifiche push
  • Sentry: segnalazione di arresti anomali ed errori
  • PostHog: statistiche di utilizzo del sito babytrack.plus, solo con il tuo consenso, e statistiche di utilizzo anonime nell'app (vedi Sezione 12)
  • RevenueCat: gestione degli abbonamenti e degli acquisti
  • Apple / Google: elaborazione degli acquisti in-app e dei pagamenti
• Obblighi di legge: potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, o per proteggere i diritti, la sicurezza o la proprietà di DK Digital Studios, dei nostri utenti o di terzi.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, ci basiamo su garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, oppure su fornitori che offrono una regione di hosting nell'UE/SEE. Puoi richiedere ulteriori dettagli su queste garanzie tramite il nostro modulo di assistenza.

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'interno dell'app: questo cancellerà definitivamente i tuoi dati cloud Plus entro 30 giorni. I dati del piano gratuito archiviati solo sul tuo dispositivo vengono rimossi immediatamente quando elimini l'app.

Potremmo conservare registri limitati più a lungo laddove richiesto dalla legge, ad esempio i registri di fatturazione relativi agli acquisti Plus, conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale tedesca (attualmente fino a 10 anni). Copie di backup dei dati eliminati potrebbero inoltre persistere brevemente nei sistemi di backup dei nostri fornitori prima di essere eliminate definitivamente.

Utilizziamo crittografia conforme agli standard di settore (TLS in transito, AES-256 a riposo) e controlli di accesso per proteggere i tuoi dati. Nessun sistema è perfettamente sicuro; ti invitiamo a usare una password robusta e univoca e ad attivare l'autenticazione a due fattori laddove disponibile.

Il Servizio è destinato all'uso da parte di adulti: genitori, tutori legali e persone che si prendono cura dei bambini con il permesso di un genitore o tutore. Non consentiamo consapevolmente ai minori di creare un account; l'età minima per utilizzare il Servizio è 16 anni, oppure l'età minima per il consenso digitale nel tuo paese di residenza, se inferiore.

Separatamente, il Servizio tratta necessariamente dati personali relativi al tuo bambino, inclusi nome, data di nascita, sesso e registrazioni di alimentazione, sonno, pannolini e crescita. Le misurazioni di crescita, in particolare, possono essere considerate dati relativi alla salute ai sensi dell'articolo 9 del RGPD. Il tuo bambino non crea un account né interagisce direttamente con il Servizio; sei tu, in qualità di genitore o tutore legale, a inserire questi dati e sei responsabile di avere l'autorità per farlo e di fornire il consenso esplicito al loro trattamento per conto del tuo bambino. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento eliminando i relativi record o il tuo account.

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in una giurisdizione con tutele analoghe, hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te e sul tuo bambino
• Correggere dati inesatti o incompleti
• Esportare i tuoi dati in un formato portabile
• Eliminare i tuoi dati («diritto all'oblio»)
• Limitare o opporti a determinati trattamenti
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. In Germania è l'Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI), oppure l'autorità di controllo del tuo stato membro dell'UE

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci tramite il nostro modulo di assistenza. L'eliminazione e la correzione possono anche essere effettuate direttamente nell'app. Con Plus puoi esportare i tuoi dati come file CSV dalle impostazioni dell'app; senza Plus puoi richiedere un'esportazione tramite il modulo di assistenza.

Il sito web babytrack.plus non utilizza cookie pubblicitari e non traccia i visitatori su altri siti web. Senza il tuo consenso utilizziamo solo i dati strettamente necessari al funzionamento del sito, come la tua scelta sui cookie, salvata nella memoria locale del browser.

Se scegli Accetta nell'informativa sui cookie, utilizziamo PostHog per misurare l'uso del sito: le pagine che visiti, il sito da cui provieni, la tua lingua e i clic sui pulsanti App Store e Google Play. A questo scopo PostHog salva un cookie e una voce nella memoria locale del browser per riconoscere le visite ripetute, ed elabora il tuo indirizzo IP e le informazioni di base su browser e dispositivo. I dati sono conservati sui server europei di PostHog a Francoforte, in Germania. Non registriamo le sessioni né i dati inseriti nei moduli, e le statistiche del sito non vengono mai collegate ai dati che inserisci nell'app.

La base giuridica è il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del RGPD). Puoi revocarlo in qualsiasi momento da Impostazioni dei cookie nel piè di pagina del sito; in questo modo viene eliminato anche il cookie di analisi dal browser. Se scegli Solo essenziali, PostHog non viene caricato affatto.

Nell'app. L'app BabyTrack+ invia dati di utilizzo anonimi a PostHog: quali schermate vengono aperte, che tipo di voce viene registrata (per esempio un biberon o un pasto di solidi, e se dal telefono o dall'Apple Watch), quando viene mostrata la schermata Plus e se un acquisto va a buon fine, oltre a versione dell'app, modello del dispositivo, sistema operativo e lingua. Non contengono mai il nome o la data di nascita del tuo bambino, quantità, note, alimenti o identificativi di account o di voci.

L'app non salva nulla sul tuo dispositivo per questo. A ogni avvio usa un nuovo identificativo casuale tenuto solo in memoria, quindi le sessioni dell'app non possono essere collegate tra loro, a te o alle tue visite al sito. PostHog tratta il tuo indirizzo IP per ricavarne una posizione approssimativa. I dati sono conservati sui server UE di PostHog a Francoforte, in Germania.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a capire quali funzioni vengono usate per migliorare l'app (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). Puoi disattivarlo in qualsiasi momento in Impostazioni → Condividi dati di utilizzo anonimi; da quel momento non viene inviato nulla da quel dispositivo.

L'app BabyTrack+ non utilizza identificativi pubblicitari né SDK pubblicitari di terze parti.

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo delle modifiche significative tramite l'app o via e-mail. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

Per qualsiasi domanda, inviaci un messaggio tramite il nostro modulo di assistenza.